Οι καταναλωτές είναι έτοιμοι να ξοδέψουν χρήματα κατά την Black Friday, και οι επιχειρήσεις πρέπει να αξιοποιήσουν αυτή την ευκαιρία. Ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία για να προσεγγίσετε τους πελάτες σας άμεσα είναι τα SMS και Viber μηνύματα. Σε αυτό το άρθρο, θα βρείτε μια πλήρη εργαλειοθήκη για να δημιουργήσετε αποτελεσματικά μηνύματα που θα σας βοηθήσουν να αυξήσετε τις πωλήσεις σας τη Black Friday.
Τα SMS και Viber μηνύματα πρέπει να είναι σύντομα και περιεκτικά. Ο στόχος είναι να προσελκύσετε την προσοχή του παραλήπτη και να τον οδηγήσετε σε μια άμεση ενέργεια. Οι παραλήπτες σπάνια διαβάζουν μεγάλα κείμενα, ειδικά σε μια γρήγορη εμπορική περίοδο όπως η Black Friday.
Το CTA είναι το πιο κρίσιμο στοιχείο του μηνύματός σας. Πρέπει να είναι ξεκάθαρο και να οδηγεί τον παραλήπτη σε μια άμεση ενέργεια, όπως το να αγοράσει ή να επισκεφτεί το κατάστημά σας. Χρησιμοποιήστε δυναμικές φράσεις όπως «Αγόρασε τώρα», «Επωφελήσου της προσφοράς» ή «Μην το χάσεις!».
Η προσωποποίηση αυξάνει την ανταπόκριση. Αναφέρετε το όνομα του παραλήπτη ή χρησιμοποιήστε πληροφορίες για τις προτιμήσεις του πελάτη για να κάνετε το μήνυμα πιο προσωπικό και σχετικό. Ένα προσωποποιημένο μήνυμα κάνει τον παραλήπτη να νιώσει ιδιαίτερος και αυξάνει τις πιθανότητες να ανταποκριθεί.
Η Black Friday είναι συνυφασμένη με γρήγορες και δυναμικές αποφάσεις. Χρησιμοποιήστε χρονικά περιορισμένες προσφορές και εκφράσεις που ενθαρρύνουν άμεση δράση. Φράσεις όπως «Η προσφορά λήγει σύντομα!» ή «Μόνο για σήμερα!» δημιουργούν αίσθηση επείγοντος και ωθούν τους πελάτες να δράσουν.
Κάθε μήνυμα SMS ή Viber πρέπει να ακολουθεί μια συγκεκριμένη δομή για να είναι αποδοτικό:
Ξεκινήστε με ένα καλωσόρισμα ή μια προσφώνηση που θα τραβήξει την προσοχή. Χρησιμοποιήστε το όνομα του πελάτη αν είναι δυνατόν και δώστε αμέσως ένα κίνητρο, όπως μια έκπτωση ή μια μοναδική προσφορά.
Παράδειγμα:Εξηγήστε τι προσφέρετε και γιατί αξίζει να ανταποκριθεί ο παραλήπτης. Κρατήστε το απλό και κατανοητό. Χρησιμοποιήστε ισχυρούς αριθμούς για να προσελκύσετε την προσοχή, όπως ποσοστά εκπτώσεων ή ποσότητες αποθεμάτων.
Παράδειγμα:Οδηγήστε τον παραλήπτη σε μια συγκεκριμένη ενέργεια. Το CTA πρέπει να είναι το πιο προφανές σημείο του μηνύματος και να καθοδηγεί τον παραλήπτη με σαφείς οδηγίες.
Παράδειγμα:Δώστε έναν σύνδεσμο για το e-shop σας ή παρέχετε οδηγίες για το πώς μπορούν οι πελάτες να επισκεφθούν το φυσικό κατάστημά σας και να εξαργυρώσουν την προσφορά.
Παράδειγμα:Τα SMS είναι ιδανικά για σύντομα, άμεσα μηνύματα. Έχουν περιορισμό 160 χαρακτήρων ανά μήνυμα, οπότε πρέπει να είστε σαφείς και περιεκτικοί.
Παράδειγμα SMS για Black Friday:Τα Viber μηνύματα επιτρέπουν περισσότερους χαρακτήρες (έως 1000) και προσφέρουν τη δυνατότητα προσθήκης πολυμέσων, όπως εικόνες ή βίντεο. Αυτό τα καθιστά ιδανικά για πιο περιγραφικά μηνύματα ή προσφορές που συνοδεύονται από οπτικό υλικό.
Παράδειγμα Viber Μηνύματος για Black Friday:
SMS:
«ΜΟΝΟ για σήμερα! Εκπτώσεις έως -40% σε όλα τα προϊόντα μας για Black Friday! Αγοράστε εδώ: [Link]»
Viber:
«🎉 Μην χάσεις τη μοναδική Black Friday προσφορά!
Εκπτώσεις έως -50% σε όλη μας τη συλλογή! Δες όλα τα προϊόντα εδώ: [Link] Η προσφορά ισχύει μέχρι τα μεσάνυχτα! ⏰»
SMS:
«Υπενθύμιση! Η προσφορά -50% σε όλα τα προϊόντα μας λήγει σε 2 ώρες! Μπες τώρα: [Link]»
Viber:
«⏰ Η προσφορά Black Friday λήγει σύντομα! Μην χάσεις την ευκαιρία για έκπτωση -50%! Αγοράστε εδώ: [Link]»
SMS:
«Νέα προϊόντα Black Friday! Ανακάλυψε πρώτος τις νέες μας κυκλοφορίες και απόκτησέ τες με έκπτωση -30%! Δες εδώ: [Link]»
Viber:
«Η νέα συλλογή είναι εδώ! 🛍️ Αποκτήστε πρώτοι τα νέα μας προϊόντα με ειδική Black Friday
έκπτωση -30%! Δες τώρα: [Link] Προσφορά μόνο για λίγες μέρες!»
Ο σωστός χρονισμός είναι κρίσιμος για την επιτυχία της καμπάνιας σας. Οι καλύτερες ώρες για αποστολή μηνυμάτων είναι συνήθως νωρίς το πρωί ή αργά το απόγευμα, όταν οι πελάτες είναι πιο πιθανό να είναι σε επαφή με τα κινητά τους.
Τα μηνύματα που δημιουργούν αίσθηση επείγοντος είναι πιο αποδοτικά. Χρησιμοποιήστε χρονικά περιορισμένες προσφορές και υπενθυμίσεις, ώστε οι παραλήπτες να νιώσουν την ανάγκη να αντιδράσουν άμεσα.
Η σωστή χρήση των SMS και Viber μηνυμάτων κατά τη διάρκεια της Black Friday μπορεί να αυξήσει δραματικά τις πωλήσεις σας. Χρησιμοποιήστε τα πρότυπα, τις συμβουλές και τις τεχνικές αυτής της εργαλειοθήκης για να δημιουργήσετε αποτελεσματικά μηνύματα που θα προσελκύσουν την προσοχή των πελατών σας και θα οδηγήσουν σε άμεση δράση.